Obiectivul general al proiectului îl constituie modernizarea și reorganizarea tipurilor de servicii furnizate clienții SPO, în speță angajatori.
Efecte pozitive pe termen lung:
- autonomie în rezolvarea problemelor;
- reducerea timpului de așteptare în preluarea declarației lunare privind obligațiile de plată către bugetul asigurarilor pentru somaj, concomitent cu obținerea dovezii (2 minute pentru 4 firme);
- greșelile din declarații sunt evidențiate pe loc de program;
- acoperire echilibrată, din punct de vedere al repartizării pe întreg județul;
- ușurință, rapiditate, în rezolvarea problemelor, prin transmiterea pe mail în format scanat a situației privind locurile de muncă vacante;
- siguranță în accesarea/predarea informațiilor, în sensul primirii confirmării, în termen de maxim 24 de ore (dacă toate rubricile au fost corect completate), concomitent cu reducerea distanței pană 0;
- reducerea timpului de așteptare în vederea obținerii informațiilor, asistență tehnica atât pe mail cât și telefonic;
- acces rapid la informații;
- creșterea gradului de informare;
- spațiu pentru reclame;